Responsable de Desarrollo Digital e Innovación

Objetivos del puesto

- Crear, definir y ejecutar la estrategia digital de los clientes de la agencia, con el objetivo de alcanzar los objetivos de comunicación (y negocio) de éstos.- Mejorar la (cultura) gestión digital, tecnológica y, más global, de innovación, de nuestros clientes y de la propia agencia.- Integrar áreas de la agencia con una cultura de Transformación Digital.

Funciones:- Gestionar la relación con los principales clientes de la agencia.- Definir y supervisar el funcionamiento y los plazos de entrega de los servicios y productos/servicios digitales de la agencia.- Priorizar y gestionar las recomendaciones y presentaciones a clientes estratégicos.- Liderar, acompañar y formar a los equipos de la agencia en el ámbito de las nuevas tecnologías vinculadas al marketing y la comunicación.- Impulsar a la agencia y sus clientes a la vanguardia de la evolución digital.- Crear y promover sistema de KPI’s de seguimiento a los clientes en función de sus necesidades.- Capacidad de crear y de establecer un sistema de reporting interno de control y seguimiento de proyectos.

Conocimientos/competencias:- Experiencia en gestión de clientes, marketing (off y on) y tecnologías digitales.- Experiencia en la creación, implementación y monitorización de planes de estrategia digital (identificación de KPI´s).- Liderazgo directivo y perfil afín a la innovación y emprendimiento (orientación al negocio).- Perfil empático, analítico, orientado al detalle y capacitado para identificar necesidades en los clientes y establecer relaciones a largo plazo.- Conocimientos de implantación de proyectos de CRM.- Conocimiento de Google Analytics (u otras herramientas de métricas).- Conocimiento de medios digitales para atracción de audiencias SEO / SEM / Programática / Display- Capacidad de definir estrategias de Social Media.- Visión omnichannel integrando todos los canales (on y off).- Conocimiento de implantación de proyectos de e-commerce en diferentes plataformas. - Experiencia en gestión de proyectos Mobile / APP.- Experiencia mínima de 5 años.- Nivel muy alto de inglés.